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好意思团AI管过年,吃喝玩乐全安排。
采写 /万天南 剪辑/陈纪英
“春节比使命还累,幸亏我抢到了加班的限额”。
“在年味和班味之间,我选拔了班味”。
“最窘迫的班味儿,底本是年味儿,过年比上班还累啊。”
年青东谈主的戏谑之言,谈出了一个扎心真相——“过年也很累”。弥远订不到的除夕饭,列队到红温的热点景点,置办年货的劳作劳累,特种兵一般的走亲拜友,一票难求的电影院等等,省时、省力的过年,是群众的底层诉求。
念念粗心过年的群众,如今迎来了一个不错省时省力、自动计算、自动领券的AI小管家——2月12日,好意思团升级“问小团”AI管家。
省钱、省时刻、不踩坑,是好意思团AI智能体“小团”的追求,这一特色尤其体现时关于复杂、婉曲需求的处理上。
张开剩余89%“艰巨定个除夕饭,全家八口东谈主,不吃辣,有小孩,能泊车,口味不成拉胯,还要喝酒”,听到这个指示后,小团快速识别出要津信息——“全家八口(桌子要大)+有小孩(需要宝宝椅)+口味不成拉胯(好评多)+喝酒(要有下酒小菜)+能泊车(免费泊车)+不吃辣(口味清淡的江浙粤菜最合适)”。
按照上述指示,小团保举了知足上述条目的三家餐厅,甚而还贴心领导上述餐厅“大除夕往常营业”。
这些吃喝玩乐诉求虽不强大上,但却是群众高频刚需。
不炫技不撒红包的好意思团,只念念作念我方,在春节这场AI乱斗中,接棒为群众计算吃喝玩乐的重负。
有了小团的助力,这个春节不错多点隧谈的年味,少点窘迫的班味儿了。
一
服务用户刚需,好意思团AI在吃喝玩乐中创造价值
这个春节,迎来了前所未有的AI大乱斗,大厂集体入场。
阿里千问狂撒30亿补贴卷流量,腾讯元宝靠10亿红包撬动拉新,豆包官宣合作春晚卷咖位。
与这些大厂的高调不同,好意思团AI“问小团”只是闷声搞体验,看似小数也不强大上。但其实,这种接地气的玩法,才是让群众也能享受AI红利的普惠普及旅途——红包是一次性的狂欢,高频刚需的吃喝玩乐,才是普罗群众的焰火日场。
最近,一张中好意思AI大战对比的截图流传荟萃——海外的ChatGPT上线新版块,忙着秀参数、写代码。反不雅国内AI大模子,放着“强大上”的道路不走,好意思团AI专注搞信息筛选,帮用户计算吃喝玩乐,似乎是开着坦克拉砖头。
这个价值不雅的分野在于,奈何意识AI的价值,到底是高端大气上脉络的精英特权,一经普惠群众浸透日常的基础设施?
要是合计AI是水电煤,谜底显著是后者——从小众到群众,从前沿到日常,从对话到科罚用户痛点,AI应用的止境,等于成为群众刚需。
大限度调用,才是揣度AI价值的要津圭表。 一是引诱更多东谈主用,二是普及使用频次。刚刚发布的第57次《中国互联荟萃发展景况统计通告》流露,为止2025年12月,中国网民限度11.25亿,生成式AI用户达6.02亿,这意味着每两个网民,就有一个是AI用户。
基于精确的信息筛选,给快速可往复的服务保举,为6亿用户省时省力省钱计算吃喝玩乐,是底层刚需。好意思团AI的枪弹,对准的恰是普罗群众的AI真需求。惟有如斯,AI红利才略普惠开释。
事实上,群众春节吃喝玩乐的痛点不是职业也不是用钱,而是信息得到困难,许多商家春节期间的营业状态齐会发生变更,比如可能闭店停业。
这种相称态的供应状态,访佛井喷的吃喝玩乐需求,导致的供给相对短缺,以及供需匹配难度骤然升高,用户的决策变量和本钱也在变高。如前文所述,用户要订除夕饭,起码要洽商七八个身分。
而植根在好意思团App内的小团,不错一揽子的精确科罚上述问题。自2月12至统统这个词春节假期,用户在好意思团APP使用“问小团”,提倡吃喝玩乐问题后,其便能高效征集好意思团上准确实时的商户与服务信息,并进行二次校验,纠合确切用户评价,提供精确匹配需求且可往复的选拔。
春节是全年吃喝玩乐的最岑岭,亦然压力测试场,好意思团小团这个时候切入,天时地利东谈主和。
二
不口嗨卷红包,没幻觉拼确切
用AI计算吃喝玩乐,看似接地气,但作念好讳饰易。
土产货生计的供给端,具有高度的复杂性和不深信性。现时,好意思团平台上的超千万家商家,它们的计算状态在实时变动中。
用户对试错的容忍度也很低。用户关于需求的描摹时常极度婉曲,且吃喝玩乐的变量信息许多,AI要精确明白出确切需求绝非易事。而且,用户向小团发问,主见是扶助破钞决策。用户不错容忍AI“心直口快”,但无法宽宏被AI误导激发的破钞决策纰谬。
正因如斯,用AI优化乃至重构土产货生计体验,门槛其实不低,咱们也真刀真枪实测了一把小团。
除了除夕饭以外,咱们尝试向小团求教奈何“好意思白祛斑”。小团径直给出了三条建议——外用淡斑精华、好意思白淡斑面霜、内服重视决议。同期,精确保举了平台商家,且给出送货上门的时刻——30分钟到50分钟上门。既帮用户省去了无数查询时刻,又能直给精确的破钞领导。
针对“未走动北京环球影城玩,需要门票,住宿一晚,给个决议吧”,小团除了识别出明确诉求,给出了购买门票的联结,还就近保举了三家不错提供接驳服务的旅店,甚而还识别出了荫藏的就餐需求,并领导“园区内主题餐厅许多,无需惦念就餐问题”。
经过十屡次测试之后,咱们发现,小团的服务有较强的普适性——外卖团购、堂食订桌、买药,酒旅等,基本齐能粗心粗心,遮掩各个行业,且每次齐能提供径直可寄托的闭环决议,关于复杂婉曲问题也能精确明白需求并按需保举。
这么的精确服务,呼应了用户的真需求。脚下,AI帮用钱,并非群众确切刚需——掏兜容易,但科学决策不易。
在吃喝玩乐上,用户的确切需求是“找靠谱的店”和“找可立即寄托的服务”,小团的增量价值,在于其大幅镌汰从决策到破钞的中间经由和循序,还能一揽子帮用户省力、省时、省钱。
这种塌实深耕的作风,是好意思团在移动互联网时间的上风,在AI时间,好意思团延续了这一“干实事”的基因。
尤为值得一提的是,在十屡次的测试中,小团并莫得出现大模子常见的幻觉问题。
幻觉问题,即便OpenAI也难以幸免。一篇发布于《Science》的热文指出,大模子存在先天深重的软肋——幻觉难以撤销。就像学生在覆按中蒙谜底相通,急功近利的AI厂商倾向于大模子在不深信特性况下“估计谜底”,也不肯承认我方“不懂不行”。
但小团则关于“AI幻觉”则坚硬说不。好意思团对此有着了了默契——土产货生计范围,要尽量阻绝AI幻觉。与许多AI大模子全网扒数据(质料不高)不同,好意思团掌持着原始的物理世界确切数据,从而构建了从“信息准”到“AI准”的正轮回。
一来,基于准确的信息和精确的保举,陆续吸援用户使用小团扶助下单,下单后又留住确切评价,评价成为AI语料,同期亦然对AI服务的反应和纠正。
二来,精确的AI服务也能匡助好意思团已毕供需两侧的扩容——引诱更多用户使用AI得到信息保举,进而荧惑商家更风物主动爱护信息,从而陆续扩容好意思团生态内商家供给侧数据、骑手践约端数据、用户往复当作数据(什么时段有东谈主下单、什么菜品被反复购买),最终又反哺于信息校准和算法优化。
三
土产货生计AI,离不开信息重基建
在AI这条赛谈上,好意思团不是急于求成的急行军。其AI护城河不只单在算法的陆续优化上,而是线上线下海陆空全线大作战,尤其是真刀真枪干了许多物理世界数字化的“脏活累活”——先已毕信息准,尔后达成AI准。
往日十来年,好意思团一直在构建土产货生计商家的基础信息,包含地舆位置信息(经纬度坐标)、基础属性(称号、类别、营业时刻、相关容貌)、空间关系(所属商圈、交通动线)等等。这些物理世界的基础信息,没法抄功课,也不成靠外助。
采集完基础信息,并非暂劳永逸。土产货生计商家的更新率很高,中国烹调协会数据走漏,2025年寰宇餐饮门店关店率高达48.9%,常态化的动态数据爱护亦然必要使命,营业状态变更(停业/新开业)、服务智商/环境/建树更新(桌位数、是否有包厢等)等。
为了保证基础信息和动态信息的准确,好意思团构建了表里协同的“多重谍报网”:地推团队实地采集 + 骑手寄托点反应 + 用户核销当作反推+平台信息校准。
骑手的寄托点信息不错匡助平台将坐标作念得更准;而在营业时刻方面,平台还会把柄商家在好意思团上的核销情况,挖掘门店休息/闭店脚迹,举例各样餐厅主题、是否宠物友好、泊车场信息、预定信息、包厢信息、环境立场、抽烟计策、有无插座等等;好意思团、群众点评还充分运用了外卖,以及到店验券等好意思团生态内谍报,进行多方核验校准;此外,好意思团干与无数资金及本钱进行信息核验,配备稀奇的工程研发、质料家具、运营等使命团队,运用自研AI大模子,节沐日AI外呼采集时候,普及基础信息准确率。
正因如斯,小团的AI服务智商,竞品难以复制——好意思团的护城河不只是是“算法更灵敏”,是还在于“物理世界的信息颗粒度更细”。
横向对比来看,通用大模子厂商莫得大地军队,无法掌持原始确切信息:流量平台天然手持用户当作数据,但枯竭往复践约数据,数据链不完好,准确度不高。述两类玩家,哪怕写得了代码、剪得了视频,但齐无法在土产货生计AI范围情投意合。
此外,好意思团构建了丰富塌实的服务生态,不错打造AI服务土产货生计的内轮回。
与之对比的是谷歌、OpenAI等平台玩家,只可联手外部破钞平台,构建“松散定约”,但这种跨买卖主体的利益息争,很难作念到充分的互信与协同,以及无缝的经由体验。OpenAI就曾因此折戟。昨年级首,OpenAI 曾邀请“好意思版饿了么”DoorDash合作,但DoorDash却分外纠结,惦念去中介化花样下,“对公司业务绝非功德,咱们的业务花样会受到冲击。”
而好意思团基于其服务生态,打造的吃喝玩乐AI服务,不错已毕系统级的无缝调和耦合,侧目了跨平台摩擦,在终端上、体验上上风更突显。
前沿时候的演进,常常让东谈主仰望星空,但着实让群众受益的,时常是那些接地气普惠化的刚需应用。时候的着实价值不是炫主见参数,不是撒红包拉新客的器具,而是着实融入东谈主间焰火,为用户提供更好的服务体验。用AI计算吃喝玩乐,不只是会成为过年新俗例开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口,还将普及群众喜闻乐道的日常。
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